又到了一年一度梳理跨國(guó)零部件企業(yè)在華年度成績(jī)單的時(shí)候了。不過(guò),每逢這個(gè)時(shí)候,記者都會(huì)很頭疼,因?yàn)橐玫街袊?guó)市場(chǎng)的數(shù)據(jù),實(shí)在很難。今年仍然讓記者十分失望,無(wú)一例外地,在大部分跨國(guó)汽車零部件企業(yè)的年報(bào)中,中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)再次缺席。雖然記者一家家致電詢問(wèn),最終卻仍被以各種理由婉拒。
是中國(guó)市場(chǎng)不重要嗎?當(dāng)然不是。眾所周知,在全球汽車市場(chǎng),中國(guó)汽車市場(chǎng)已經(jīng)連續(xù)多年一枝獨(dú)秀。在每年車展上,這些跨國(guó)零部件巨頭CEO們關(guān)于中國(guó)市場(chǎng)非常重要、來(lái)自中國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)令人振奮,我們非常重視中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展之類的話語(yǔ),仍言猶在耳。但為什么如此重要的中國(guó)市場(chǎng)數(shù)據(jù),會(huì)被一而再、再而三地忽略掉呢?
在中國(guó)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、公布上,我們明顯感受到有些企業(yè)在遮遮掩掩,不肯告知。不肯公布信息的企業(yè)大多這樣答復(fù)記者:這種做法是公司一向的慣例,企業(yè)每年的年報(bào)都是這樣做的。
說(shuō)實(shí)話,這樣的說(shuō)法并不能說(shuō)服記者,反而暴露出這些跨國(guó)企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)、客戶時(shí)那種居高臨下的傲慢心態(tài)。企業(yè)年報(bào)固然應(yīng)該對(duì)董事局的股東們負(fù)責(zé),但關(guān)系到企業(yè)發(fā)展未來(lái)的是市場(chǎng)。在市場(chǎng)重心早已向中國(guó)等新興市場(chǎng)轉(zhuǎn)移的情況下,難道年報(bào)的內(nèi)容中不應(yīng)該顯示出這種市場(chǎng)的變化和新興市場(chǎng)的貢獻(xiàn)嗎?新興市場(chǎng)上的客戶、消費(fèi)者雖不是股東,卻是股東的衣食父母。如果企業(yè)真的視客戶為上帝,怎么會(huì)在年報(bào)中對(duì)這一市場(chǎng)的貢獻(xiàn)只字不提呢?
將中國(guó)市場(chǎng)數(shù)據(jù)納入年報(bào),并不是一件多么難的技術(shù)活,但這反映了一家企業(yè)在全球化過(guò)程中,是否擁有開放的心態(tài)和觀念。一些跨國(guó)零部件企業(yè)不愿中國(guó)市場(chǎng)數(shù)據(jù),無(wú)視中國(guó)客戶、消費(fèi)者最基本的知情權(quán)的滿足,這不能不讓人質(zhì)疑這些企業(yè)對(duì)華客戶、消費(fèi)者的誠(chéng)意了。或者對(duì)于這個(gè)依舊陌生卻充滿生機(jī)的市場(chǎng),他們?nèi)匀恍膽呀鋫?,擬或害怕中國(guó)同行知道?
記者認(rèn)為,對(duì)于一家全球化的企業(yè)而言,當(dāng)一個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)占比超過(guò)10%時(shí),其業(yè)務(wù)內(nèi)容就不應(yīng)該缺席每次的年報(bào)。而中國(guó)市場(chǎng)在大多數(shù)跨國(guó)零部件巨頭的全球業(yè)務(wù)板塊中,都已經(jīng)達(dá)到這個(gè)水平。中國(guó)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的公布同樣不應(yīng)該被邊緣化。
希望明年再統(tǒng)計(jì)這方面數(shù)據(jù)時(shí),那些不愿公開中國(guó)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的企業(yè),能夠大大方方地將中國(guó)市場(chǎng)納入年報(bào)中,不要再讓中國(guó)的消費(fèi)者、客戶為了幾個(gè)數(shù)據(jù)大費(fèi)周章。
| 我也說(shuō)兩句 |
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